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Abrace a sus clientes (Management) Format: Paperback. Language: Español. Pages: 390. Publisher: Ediciones Granica,S.A. (5 de junio de 2012) ISBN: 8475777104. Format: PDF / Kindle / ePub. Size: 9.6 MB. Downloadable formats: PDF. 3 thoughts on ” Descargar Abrace A Sus Clientes Management en línea ” caitrin westerfield says: August 15, 2011
RESUMEN DEL LIBRO: “ABRACE A SUS CLIENTES” Jack Mitchell (2004). Ed. Granica ***** (Consejos de cómo vender en una tienda a partir de lo aprendido por el autor de este libro como dueño y gestor de una “pequeña” tienda de ropa en una ciudad de Estados Unidos) ABRACE A SUS CLIENTES • Detrás de toda transacción hay una relación.
Autor de Abrace a sus clientes (Hug your Customers): Jack Mitchell Abrace a sus clientes, de Jack Mitchell, incide en la importancia de construir relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en la confianza y el respeto. Abraza a tus clientes, física, emocional e incluso financieramente, no solo los mantiene felices y te trae […]
Resumen del libro de Jack Mitchell
Un enfoque engañosamente sencillo pero convincente y eficaz hacia el servicio al cliente. Lleno de anécdotas que ejemplifican un sobresaliente servicio al cliente, muestra cómo cualquier negocio puede adaptar esta filosofía para atraer magníficos empleados, bajar los costos de marketing y mantener altos márgenes e ingresos sostenidos. En esta época cuando el servicio al cliente se ha
Abrace a sus clientes es un libro que trata sobre la importancia del servicio en las organizaciones y sobre el hecho de dar abrazos a los clientes continuamente. El dar abrazos a los clientes quiere decir darle algo inesperado al cliente, con lo cual se mejore la experiencia dentro de la empresa y afianzar la lealtad.
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Abrace a sus clientes. En la primer parte del libro, nos describe lo que es “un abrazo”, que más que físico, se refiere a los pequeños detalles que tiene el vendedor con el cliente, es una pequeña diferencia, pero que con el paso del tiempo y la cultura de los abrazos, marca una relación muy cercana entre cliente y vendedor.
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